Последнее обновление: 13 ноября 2026 г.

Это перевод. Если русский и английский тексты расходятся, действует английский текст.

Политика конфиденциальности

В этой политике объясняется, какие персональные данные использует KartuLearn, зачем, как долго мы их храним и какие у вас есть права. Коротко: приложение ничего не собирает без вашего согласия. Если вы согласитесь, оно будет отправлять нам статистику использования: что вы делаете в приложении, например какие уроки заканчиваете или бросаете и в каких вопросах ошибаетесь, — со случайным кодом вместо вашего имени и никогда не то, что вы пишете или говорите. Пользоваться приложением можно без аккаунта. Если вы его создадите — через «Вход с Apple» или «Вход через Google», — наш сервер аккаунтов будет хранить ваш аккаунт (адрес электронной почты, который нам передаёт Apple или Google, но не ваше имя), копию вашего прогресса и сведения о ваших покупках, чтобы всё это было доступно на других ваших устройствах. Если вы пользуетесь iCloud, ваш прогресс синхронизируется между вашими собственными устройствами через вашу собственную учётную запись iCloud, содержимое которой мы прочитать не можем. Если вы пользуетесь «Друзьями», наш сервер друзей хранит имя, которое вы выбрали для друзей, вашу серию и то, кто ваши друзья, чтобы друзья могли это видеть и напоминать вам о занятиях. Помимо этой статистики использования, «Друзей», вашего аккаунта, если вы его создали, а также отчётов о сбоях и App Analytics, которые Apple передаёт нам, если вы это разрешили, мы получаем персональные данные, только если вы пишете нам по электронной почте. Мы никогда не продаём данные, и у нас нет ни рекламы, ни трекеров.

Кто мы

Контролёром ваших персональных данных является Натан Броснан (Nathan Brosnan), индивидуальный предприниматель в Ирландии. Это значит, что мы решаем, как они используются, и несём за них ответственность.

• Адрес: Burkes Lane, Ballinvriskig, Whitecross, Cork T23 RF25, Ireland
• Электронная почта: kartulearn@nathanbrosnan.com

У нас нет инспектора по защите данных, потому что закон не требует его для такого бизнеса, как наш. По любым вопросам, связанным с этой политикой, пишите на kartulearn@nathanbrosnan.com.

Приложение

KartuLearn — приложение для iPhone и iPad, которое также работает на компьютерах Mac с Apple silicon. Пользоваться им можно без аккаунта. Оно ничего нам не отправляет, если вы не согласились делиться статистикой использования, не пользуетесь «Друзьями» и не создали аккаунт (см. ниже). В нём нет ни отслеживания, ни рекламы.

• Ваш прогресс хранится на вашем устройстве. Если на устройстве выполнен вход в iCloud и iCloud включён для KartuLearn, приложение также хранит прогресс в вашем личном хранилище iCloud, поэтому на вашем iPhone, iPad и Mac виден один и тот же прогресс. Эта копия принадлежит вашему Аккаунту Apple: прочитать её можете только вы, мы не можем, и ничего из неё к нам не попадает. Синхронизируется следующее: ваши ответы, пройденные уроки, раунды и тесты, время, когда каждое слово вернётся на повторение, ваша серия дней и XP, а также ваше ежедневное время занятий и цель на неделю. Вместе с этим передаётся случайный код для каждого из ваших устройств, чтобы их копии можно было различать; он ничего не говорит ни о вас, ни об устройстве. Остальные ваши настройки остаются на каждом устройстве, а ваши аудиозаписи никогда его не покидают. Если вы создадите аккаунт, ваш прогресс будет попадать и в него: см. раздел «Ваш аккаунт, если вы его создали» ниже. iCloud — это сервис Apple, на который распространяется политика конфиденциальности Apple. Если вы выйдете из iCloud или отключите iCloud для KartuLearn, Apple удалит синхронизированный прогресс с этого устройства; он останется в вашем iCloud и вернётся, когда iCloud снова будет включён.
• Резервные копии. Если вы создаёте резервную копию устройства (в iCloud, на компьютере или с помощью Time Machine на Mac), в неё входит ваш прогресс. При удалении приложения ваш прогресс удаляется с устройства; его копия в вашем iCloud остаётся, пока вы не удалите её там, в «Настройках» вашего устройства (ваше имя, затем iCloud, затем список хранилища).
• Покупки проходят через Apple, и StoreKit от Apple проверяет их на вашем устройстве; запись о том, что вы купили, хранится в Связке ключей вашего устройства, и только на этом устройстве. Если у вас есть аккаунт, приложение также отправляет в него подписанную App Store запись о каждой покупке (см. ниже). Оплату принимает Apple. Мы никогда не видим ни ваших платёжных данных, ни того, кто вы. То, что делает Apple, регулируется политикой конфиденциальности Apple.
• Загрузки. После того как вы установите или обновите приложение, оно загружает с серверов Apple A2 и все исправления курса — для всех, независимо от того, купили вы A2 или нет. Apple обрабатывает эти загрузки так же, как любые загрузки из App Store, в соответствии со своей политикой конфиденциальности; никакие сведения о них к нам не поступают.
• Разговорная практика. Приложение использует микрофон, только пока вы записываете себя, чтобы сравнить запись с голосами курса, и только если вы это разрешили. Ваша запись хранится, только пока этот вопрос на экране, и удаляется, как только вы переходите дальше: ничто её не прослушивает и никуда не отправляет, и она не попадает в резервные копии вашего устройства.
• Статистика использования — только с вашего согласия: см. следующий раздел.
• Друзья — только если вы ими пользуетесь: см. раздел «Друзья, если вы ими пользуетесь» ниже.
• Ваш аккаунт — только если вы его создали: см. раздел «Ваш аккаунт, если вы его создали» ниже.
• Напоминания о серии дней. Если вы их включите и разрешите уведомления, приложение установит на вашем устройстве напоминания на 18:00 и 22:00 в тот день, когда вы ещё не занимались. Они создаются на устройстве, и ничего не отправляется ни нам, ни кому-либо ещё. Отключить их можно в настройках приложения, в разделе «Напоминания», или в «Настройках» вашего устройства.
• Отчёты о сбоях и App Analytics от Apple. Если вы в настройках iOS решили делиться аналитикой с разработчиками приложений, Apple присылает нам отчёт, когда приложение даёт сбой, и показывает нам такие показатели, как количество людей, открывших приложение (App Analytics). Из них мы не узнаём, кто вы. Изменить это можно в «Настройках», в разделе «Конфиденциальность и безопасность», затем «Аналитика и улучшения».
• Сообщить об ошибке открывает ваше собственное почтовое приложение с письмом на адрес kartulearn@nathanbrosnan.com, в котором указана строка, о которой идёт речь. Ничего не отправляется, пока вы сами не отправите письмо.
• Оценки. После некоторых тестов по разделам приложение может попросить вас оценить его с помощью собственного запроса Apple; показывать ли его, решает iOS. Оценки и отзывы — это сервис Apple; мы видим только то, что опубликовано в App Store.

Статистика использования, если вы согласны

При первом запуске приложение спрашивает, делиться ли статистикой использования, и изменить ответ можно в любой момент в настройках приложения, в разделе «Статистика использования». Пока вы не ответили «да», и после того как вы ответили «нет», для неё ничего не отправляется и не хранится. Если вы ответите «да», приложение будет отправлять нам:

• что вы делаете в приложении: до каких экранов первого запуска вы доходите; раунды алфавита, тест на чтение, тесты по разделам и тест на определение уровня — начатые, законченные или брошенные; каждую часть урока и часть повторения, которую вы начинаете, заканчиваете или бросаете, и на какой карточке; первый ответ на каждый вопрос (какое упражнение и слово, какой тип вопроса, верно или нет, сколько времени это заняло и была ли подсказка); показанное и закрытое предложение полного курса, начатые покупки и чем они закончились (никогда не цену и не платёж) и «Восстановить покупки»; первое за день открытие приложения вместе с вашей серией дней; приветствие после перерыва; изменения настроек, например «Не могу слушать» и язык;
• сведения о приложении: его версию, версию iOS, iPhone это, iPad или Mac, язык приложения, есть ли у вас полный курс и как (навсегда, помесячно или через Семейный доступ), следующий шаг на вашем пути и сколько дней прошло с вашего согласия;
• отчёты о сбоях и зависаниях из MetricKit вашего устройства: коды и места в собственном коде приложения, никогда не текст сообщения;
• случайный код, который приложение создаёт на вашем устройстве, когда вы отвечаете «да», чтобы статистику с одного устройства можно было считать вместе. Это не ваше имя, не ваш Аккаунт Apple и не идентификатор вашего устройства. Он удаляется, когда вы отвечаете «нет», а новое «да» создаёт новый код.

Приложение никогда не отправляет то, что вы печатаете, пишете или говорите, ваши записи, вашу почту, ваши контакты или ваше местоположение. Статистика ждёт на вашем устройстве, не попадая в его резервные копии, и уходит, когда появляется связь. Она уходит в PostHog, нашему поставщику аналитики, в его облако в ЕС во Франкфурте (Германия), настроенное не хранить IP-адреса и не определять местоположение. Мы используем её, чтобы видеть, где учащиеся застревают или останавливаются, и чтобы исправлять и улучшать курс и приложение. Ваш код находится в настройках, в разделе «Статистика использования».

Друзья, если вы ими пользуетесь

Друзья — по желанию. Для них ничего не отправляется, пока вы не выберете имя для друзей — когда добавляете или принимаете первого друга. После этого наш сервер друзей хранит:

• случайный код, созданный на вашем устройстве, и секрет, подтверждающий, что это вы; сервер хранит секрет только в зашифрованном (хешированном) виде. Оба хранятся в вашей Связке ключей iCloud, поэтому ваши iPhone и iPad для друзей — один человек. Код указан внизу экрана «Друзья». Он никак не связан с кодом статистики использования, и эти коды никогда не сопоставляются;
• имя, которое вы выбрали для друзей. Его видят все ваши друзья, а также любой, кто откроет ваше приглашение, пока оно не использовано и не прошла неделя;
• карточку вашей серии: дни, когда вы занимались, и дни, сохранённые заморозкой, начиная с первого дня первой дружбы (и всегда последние две недели), вашу серию, сколько у вас заморозок серии и вашу разницу во времени с UTC (например, «на 4 часа больше»), чтобы друг знал, какой у вас сейчас день. Не где вы находитесь и ничего больше из вашего прогресса;
• ваши дружбы, напоминания, которые вы отправляете и получаете (от кого, кому и за какой день), и дни общей серии, сохранённые заморозкой, и кем;
• токены push-уведомлений ваших устройств, чтобы Apple могла доставить на ваше устройство напоминание друга в виде уведомления. Его доставляет служба push-уведомлений Apple; текст уведомления составляется на вашем устройстве;
• жалобы и блокировки: если вы жалуетесь на имя друга — кто пожаловался, само имя, выбранную вами причину и когда; а также тех, кого вы заблокировали.

Друзья видят ваше имя, вашу серию, вашу неделю и вашу общую серию, а также то, напоминали ли вы им. Если вы удаляете или блокируете друга, удаляется и эта дружба вместе с её напоминаниями и сохранениями; блокировка хранится, пока вы её не снимете. Мы рассматриваем каждую жалобу; имя, на которое пожаловались двое, сразу убирается, и его владельца просят выбрать другое. Удалить мои данные для друзей внизу экрана «Друзья» сразу удаляет всё, что сервер друзей хранит о вас, включая ваши блокировки и жалобы. Мы используем эти данные только для «Друзей»: не для статистики использования, рекламы или профилирования.

Ваш аккаунт, если вы его создали

Аккаунт — по желанию. Для него ничего не отправляется, пока вы не войдёте в настройках приложения, в разделе «Аккаунт», через «Вход с Apple» или «Вход через Google». После этого наш сервер аккаунтов хранит:

• ваш вход: Apple это или Google, код, который Apple или Google передаёт нам для вас, и адрес электронной почты, который он нам передаёт. С Apple вы можете скрыть свой адрес, и тогда мы получим частный адрес, письма на который Apple пересылает вам. Никогда — ваше имя и никогда — ваш пароль, который видит только Apple или Google. С Apple мы также храним код, который передаёт нам Apple, — только для того, чтобы прекратить ваш «Вход с Apple» для KartuLearn, когда вы удалите аккаунт;
• ваш прогресс: копию того, что синхронизируется между вашими устройствами (ваши ответы, пройденные уроки, раунды и тесты, время, когда каждое слово вернётся, ваша серия, XP и заморозки серии, ежедневное время занятий и цель на неделю), со случайным кодом для каждого из ваших устройств. Наш сервер передаёт это между вашими устройствами и не читает;
• ваши покупки: подписанную App Store запись о каждой покупке: какой продукт, когда, когда ежемесячный план продлевается или заканчивается, получен ли он через Семейный доступ и был ли возврат. Никогда — уплаченную цену или платёжные данные. Apple также сообщает нашему серверу, когда ежемесячный план продлевается или заканчивается или когда за покупку возвращены деньги;
• каждое устройство, на котором вы вошли: iPhone это, iPad или устройство другого типа и когда им пользовались в последний раз, чтобы вы оставались в аккаунте;
• ваш код для друзей, если вы пользуетесь «Друзьями», чтобы ваши друзья были доступны и на других ваших устройствах.

Мы используем эти данные только для работы вашего аккаунта: чтобы ваш прогресс и покупки были с вами на ваших устройствах. Не для статистики использования, рекламы или профилирования, и статистика использования никогда не объединяется с вашим аккаунтом. Apple и Google только подтверждают нам, кто вы; то, что делают они, регулируется их собственными политиками конфиденциальности. Скачать мои данные в настройках приложения, в разделе «Аккаунт», даёт вам копию всего этого в виде файла. Удалить мой аккаунт там же сразу удаляет всё, что сервер аккаунтов хранит о вас; вместе с ним можно удалить и данные для друзей. Ваш прогресс на ваших устройствах и в вашем собственном iCloud остаётся, а всё купленное у Apple сохраняется.

Письма, которые вы нам отправляете

Если вы пишете нам по электронной почте, например через «Сообщить об ошибке», мы получаем ваш адрес электронной почты, ваше имя, если оно видно в письме, и то, что вы написали. Мы используем эти данные, чтобы ответить вам и исправить курс.

Наш сайт

Наш сайт kartulearn.com со страницами поддержки и этой политикой обслуживает Cloudflare. Он не использует ни файлов cookie, ни аналитики. Cloudflare обрабатывает IP-адреса посетителей, чтобы доставлять страницы и защищать их от атак, в соответствии со своей политикой конфиденциальности; мы их не храним.

Зачем мы используем ваши данные

Закон называет это «правовыми основаниями». Статистику использования мы используем только потому, что вы согласились: это ваше согласие. Вы можете отозвать его в любой момент в настройках приложения, в разделе «Статистика использования»; это не влияет на то, что было отправлено раньше. То, что хранится для «Друзей», мы используем, чтобы «Друзья» работали для вас, — вы сами об этом попросили, начав ими пользоваться, — а то, что хранится для вашего аккаунта, — чтобы работал ваш аккаунт, о чём вы попросили, создав его: это необходимо для исполнения нашего договора с вами (наших условий). Письма, которые вы нам отправляете, а также отчёты о сбоях и App Analytics, которые Apple передаёт нам, если вы это разрешили, мы используем в наших законных интересах: чтобы отвечать вам, находить неполадки, исправлять и улучшать курс. Вы можете возразить против этого (см. раздел «Ваши права»). Когда вы осуществляете своё законное право (в связи с неполадкой, возвратом денег или вашими данными), мы используем ваше письмо для выполнения наших юридических обязательств.

Помимо статистики использования, мы не опираемся на ваше согласие. Мы не продаём ваши данные и не передаём их другим, и мы не используем их для рекламы. Мы не принимаем в отношении вас никаких автоматизированных решений, включая профилирование. Планировщик повторений в приложении, работающий на вашем устройстве, решает только одно: когда карточка вернётся.

Кто ещё обрабатывает ваши данные

• Microsoft (Microsoft Ireland Operations Limited) — наш поставщик услуг электронной почты; у неё хранятся письма, которые вы нам отправляете. Наш почтовый ящик она хранит в Европейском союзе. Microsoft входит в американскую группу компаний и может получать доступ к почте из-за пределов Европейской экономической зоны, например для поддержки или обеспечения безопасности. Такие передачи данных регулируются рамочным соглашением EU-US Data Privacy Framework, к которому присоединилась Microsoft, а также стандартными договорными условиями, включёнными в условия Microsoft о защите данных. Вы можете запросить у нас копию этих гарантий.
• PostHog (PostHog Inc.) хранит статистику использования, если вы согласились ею делиться, как наш обработчик данных по своему соглашению об обработке данных, в своём облаке в ЕС во Франкфурте (Германия). PostHog — американская компания и может получать доступ к данным из-за пределов Европейской экономической зоны, например для поддержки. Такие передачи регулируются стандартными договорными условиями в её соглашении об обработке данных. Вы можете запросить у нас копию этих гарантий.
• Cloudflare (Cloudflare, Inc.) обслуживает наш сервер друзей и аккаунтов и его базы данных — только для «Друзей» и аккаунтов, — а также наш сайт, как наш обработчик данных по своему дополнению об обработке данных. База данных хранится в Европейском союзе (юрисдикция ЕС Cloudflare). Cloudflare — американская компания и может получать доступ к данным из-за пределов Европейской экономической зоны, например для поддержки или обеспечения безопасности. Такие передачи регулируются рамочным соглашением EU-US Data Privacy Framework, к которому присоединилась Cloudflare, а также стандартными договорными условиями в её дополнении об обработке данных. Вы можете запросить у нас копию этих гарантий.
• Apple — в связи с App Store, покупками, загрузками и отчётами о сбоях, как описано выше, для доставки уведомлений от друзей (служба push-уведомлений Apple), а также, если вы им пользуетесь, «Вход с Apple», который Apple обеспечивает в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
• Google (Google Ireland Limited) — только если вы выбрали «Вход через Google»: Google подтверждает нам, кто вы, и передаёт ваш адрес электронной почты в соответствии со своей политикой конфиденциальности. Больше ничего из KartuLearn к Google не попадает. Ваш прогресс в iCloud остаётся между вами и Apple, в вашей собственной учётной записи: у нас нет к нему доступа.

Больше мы никому не передаём ваши данные, если только этого не требует закон.

Где находятся ваши данные

Ваш прогресс находится на вашем устройстве, в вашем собственном iCloud, если вы им пользуетесь, и в резервных копиях устройства, если вы их создаёте. Статистика использования, если вы согласились ею делиться, хранится у PostHog во Франкфурте (Германия). То, что хранится для «Друзей», если вы ими пользуетесь, и для вашего аккаунта, если вы его создали, находится на серверах Cloudflare в Европейском союзе. Письма, которые вы нам отправляете, хранятся у Microsoft, как описано выше.

Как долго мы их храним

• Письма: столько, сколько нужно, чтобы разобраться с тем, о чём вы написали, а затем ещё до одного года — на случай, если вы снова напишете по тому же вопросу. Письмо о покупке, неполадке или возврате денег мы храним шесть лет после того, как вопрос решён, потому что именно в течение этого срока по нему можно предъявить иск.
• Статистика использования: один год с момента отправки, затем удаляется. Всё, что ещё ждёт на вашем устройстве, удаляется, когда вы отвечаете «нет».
• Друзья: пока вы не удалите эти данные в приложении или не удалите друга, к которому они относятся. Напоминания удаляются через 30 дней, приглашение — через неделю, жалоба — через год; блокировка действует, пока её не снимут. Если вы не пользовались «Друзьями» год, всё, что о вас хранится для них, удаляется.
• Ваш аккаунт: пока вы не удалите его в приложении. Срока нет: аккаунт ваш, и он остаётся у вас. Вход на устройстве, которым не пользовались год, прекращается; аккаунт остаётся. Удаление происходит сразу; точки восстановления Cloudflare, которые позволяют нам восстановиться после сбоя, хранят данные ещё до 30 дней.
• Ваш прогресс: без аккаунта у нас его никогда нет: он остаётся на вашем устройстве, пока вы не удалите приложение, и в вашем iCloud, пока вы не удалите его там. С аккаунтом его копия хранится вместе с аккаунтом, как описано выше.

Ваши права

Вы имеете право:

• получить копию своих данных (доступ)
• потребовать исправить неверные данные (исправление)
• потребовать удалить свои данные (удаление)
• потребовать ограничить их использование (ограничение обработки)
• возразить против того, что мы используем их в наших законных интересах (возражение)
• забрать свои данные с собой в машиночитаемом формате, если это право применимо (переносимость данных)

Чтобы воспользоваться любым из них, напишите на kartulearn@nathanbrosnan.com. Мы можем попросить вас подтвердить, что это вы, например написав с адреса, которым вы пользовались раньше. Вашу статистику использования мы можем найти только по её коду: скопируйте его в настройках приложения, в разделе «Статистика использования», и пришлите нам — мы дадим вам её копию или удалим её. Без кода мы не можем понять, какая статистика ваша. То, что хранится для вашего аккаунта, вы можете сами скачать — кнопкой Скачать мои данные — или удалить — кнопкой Удалить мой аккаунт, обе в настройках приложения, в разделе «Аккаунт». То, что хранится для «Друзей», вы можете сразу удалить сами — кнопкой Удалить мои данные для друзей в приложении; чтобы получить копию, пришлите нам код, указанный внизу экрана «Друзья». Это бесплатно. Мы ответим в течение одного месяца. Если запрос сложный, закон позволяет нам взять ещё до двух месяцев, и мы сообщим вам, если они нам понадобятся.

Если вас не устраивает, как мы использовали ваши данные, пожалуйста, сообщите нам. Вы также имеете право подать жалобу в Комиссию по защите данных (Data Protection Commission) в Ирландии:

Data Protection Commission, 6 Pembroke Row, Dublin 2, D02 X963, Ireland. www.dataprotection.ie

Если вы живёте в другой стране ЕС или ЕЭЗ, вы также можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных по месту жительства.

Дети

Приложение не спрашивает ваш возраст. Статистикой использования оно делится, только если вы согласны; если вам нет 16, пожалуйста, сначала спросите родителя или опекуна, потому что в Ирландии с 16 лет можно соглашаться на это самостоятельно. «Друзья» хранят только имя и серию и только после того, как вы решите ими пользоваться; родитель или опекун может в любой момент удалить эти данные кнопкой Удалить мои данные для друзей. Аккаунт хранит адрес электронной почты и прогресс и только после того, как вы решите его создать; Apple и Google сами устанавливают возрастные правила для входа, а родитель или опекун может в любой момент удалить аккаунт кнопкой Удалить мой аккаунт. Мы не можем узнать, сколько лет человеку, который нам пишет, поэтому обращаемся со всеми письмами одинаково: используем их, чтобы ответить вам и исправить курс, как описано выше.

Защита ваших данных

Единственные ваши данные, которые вообще могут у нас оказаться, — это письмо, которое вы отправили; если вы согласились ею делиться, статистика использования, в которой стоит случайный код, а не ваше имя; если вы пользуетесь «Друзьями», то, что хранит сервер друзей; и, если вы его создали, то, что хранит ваш аккаунт. Всё это отправляется в зашифрованном виде, наш сервер хранит ваш секрет для друзей и входы ваших устройств только в хешированном виде, а наши учётные записи электронной почты, PostHog и Cloudflare защищены двухэтапной проверкой при входе. Если нарушение безопасности данных поставит ваши данные под угрозу, мы сообщим об этом Комиссии по защите данных и вам, когда этого требует закон.

Изменения этой политики

Новая версия этой политики выходит вместе с обновлением приложения, и дата вверху меняется. Если изменение важно для вас, мы сообщим об этом в примечаниях к обновлению в App Store.